FAQ
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Quelles sont les fonctionnalités des lunettes intelligentes Lucyd ?
Quelles sont les fonctionnalités des lunettes intelligentes Lucyd ?
Les lunettes intelligentes Lucyd sont équipées du Bluetooth, de commandes tactiles, de haut-parleurs et de microphones intégrés, ainsi que d’options de verres correcteurs.
Puis-je utiliser des commandes vocales avec les lunettes ?
Puis-je utiliser des commandes vocales avec les lunettes ?
Oui, les lunettes intelligentes Lucyd prennent en charge les commandes vocales pour répondre aux appels, écouter de la musique et activer les assistants virtuels.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Les lunettes offrent une autonomie d’une journée complète, selon l’intensité d’utilisation.
ENTRETIEN
Comment connecter les lunettes à mon téléphone ?
Comment connecter les lunettes à mon téléphone ?
Activez le Bluetooth sur votre téléphone, allumez les lunettes, puis associez-les via les paramètres Bluetooth de votre appareil.
Comment nettoyer mes lunettes connectées ?
Comment nettoyer mes lunettes connectées ?
Utilisez un chiffon en microfibre pour les verres et un chiffon doux et humide pour la monture. Évitez d’immerger les lunettes dans l’eau.
Que se passe-t-il si les lunettes ne se connectent pas ?
Que se passe-t-il si les lunettes ne se connectent pas ?
Assurez-vous qu’ils sont chargés et en mode appairage. Redémarrez les lunettes et votre appareil avant de réessayer.
DÉPANNAGE
Pourquoi le son ne fonctionne-t-il pas ?
Pourquoi le son ne fonctionne-t-il pas ?
Vérifiez la connexion Bluetooth et assurez-vous que les lunettes sont chargées. Vérifiez également les niveaux de volume sur les deux appareils.
Comment réinitialiser mes lunettes intelligentes ?
Comment réinitialiser mes lunettes intelligentes ?
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour effectuer une réinitialisation.
Que dois-je faire si les commandes tactiles ne répondent pas ?
Que dois-je faire si les commandes tactiles ne répondent pas ?
Nettoyez les panneaux tactiles et redémarrez l’appareil. Si les problèmes persistent, contactez le service client.
COMMANDES ET GARANTIE
Quelle est la politique de garantie ?
Quelle est la politique de garantie ?
Lucyd offre une garantie d’un an couvrant les défauts de fabrication.
Puis-je retourner les lunettes si elles ne me conviennent pas ?
Puis-je retourner les lunettes si elles ne me conviennent pas ?
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant l’achat si le produit est dans son état d’origine.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Connectez-vous à votre compte sur le site web et consultez la section « Mes commandes ».
NOUS CONTACTER
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour vous aider 24 h/24, 7 j/7.
