Domande frequenti

CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO

Quali funzionalità hanno gli occhiali intelligenti Lucyd?

Gli occhiali intelligenti Lucyd sono dotati di Bluetooth, comandi touch, altoparlanti e microfoni integrati e opzioni di lenti graduate.

Posso usare i comandi vocali con gli occhiali?

Sì, gli occhiali intelligenti Lucyd supportano i comandi vocali per rispondere alle chiamate, riprodurre musica e attivare gli assistenti virtuali.

Qual è la durata della batteria?

Gli occhiali offrono un'autonomia che dura tutto il giorno, a seconda dell'intensità di utilizzo.

MANUTENZIONE

Come collego gli occhiali al mio telefono?

Attiva il Bluetooth sul telefono, accendi gli occhiali e associali tramite le impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo.

Come posso pulire i miei occhiali smart?

Usa un panno in microfibra per le lenti e un panno morbido e umido per la montatura. Evita di immergere gli occhiali nell’acqua.

Cosa succede se gli occhiali non si connettono?

Assicurati che siano carichi e in modalità di associazione. Riavvia sia gli occhiali sia il tuo dispositivo prima di riprovare.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Perché l’audio non funziona?

Controlla la connessione Bluetooth e assicurati che gli occhiali siano carichi. Inoltre, verifica i livelli del volume su entrambi i dispositivi.

Come posso reimpostare i miei occhiali smart?

Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per eseguire un ripristino.

Cosa devo fare se i comandi touch non rispondono?

Pulisci i pannelli touch e riavvia il dispositivo. Se il problema persiste, contatta l’assistenza clienti.

ORDINI E GARANZIA

Qual è la politica di garanzia?

Lucyd offre una garanzia di un anno che copre i difetti di fabbricazione.

Posso restituire gli occhiali se non sono soddisfatto?

I resi sono accettati entro 30 giorni dall’acquisto, se il prodotto è nelle condizioni originali.

Come posso tracciare il mio ordine?

Accedi al tuo account sul sito web e controlla la sezione “I miei ordini”.

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